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Remplacement Gratuit des consommables de votre défibrillateur

Pour Medisol, votre défibrillateur cardiaque a pour but de sauver des vies et doit pouvoir rester fonctionnel en toutes circonstances. D'ailleurs, il ne devrait pas y avoir de coûts supplémentaires liés à son utilisation. C'est la raison pour laquelle, Medisol a décidé de s'engager :

 

  • En cas d’utilisation de votre DAE, nous vous envoyons une nouvelle paire d’électrodes Gratuitement. Celle-ci sera expédiée dès lors que vous aurez déclaré l'utilisation de votre DAE auprès de notre service client.
  • La durée de vie de la batterie et sa résistance offre la possibilité d'être utilisée plusieurs fois. Cependant, si vous avez des doutes quant à sa capacité restante, prenez contact avec notre service client. Nous vous aiderons à contrôler son état et la changerons si nécessaire. 
  • Les défibrillateurs achetés chez Medisol sont les seuls concernés par cette opération.
  • Les clients qui ont souscrit un contrat de maintenance et de service chez Medisol, pour un appareil qui n’a pas été acheté chez Medisol, peuvent également bénéficier de ce service.
  • Les professionnels du secteur médical et les établissements de santé ne bénéficient pas de ce service.

 

Le but de cette opération est que votre DAE soit rapidement opérationnel après une intervention et surtout, que vous ne preniez pas le risque de réanimer une victime de malaise cardiaque avec un défibrillateur externe défectueux. Pour cela, nous vous recommandons de réclamer vos nouveaux consommables dans un délai maximum d’une semaine.